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Politica de Envios

 

- Actualmente solo enviamos a Alemania, Francia, Portugal y Suiza.

- Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito, en función del código postal de destino y del peso de sus botellas. Cada botella (0,75 litros) corresponde a 1,5 / 2,0 kg de transporte en función de la forma de la botella.

- Tiempo de preparación: 1-2 días laborables; Plazo de envío: 3-15 días laborables.

- Los precios de envío incluyen cajas de envío y separadores de protección para botellas.

- Todos los precios mostrados incluyen IVA.

- Se requiere una firma de un adulto para recibir los vinos. No hagas un pedido si eres menor de edad.

- No hay tarifas disponibles para algunas islas o áreas remotas de difícil acceso. Póngase en contacto con help@velvetbull.com para obtener más información.

- Para algunos países, hay transporte gratuito disponible. El valor se calcula automáticamente en el carrito.

- Puede calificar para un descuento en los costos de envío, dependiendo de la cantidad de botellas y el valor de su pedido. Esto se asignará automáticamente al carrito si cumple con los criterios. Ordene 12 o más botellas para reducir aún más los costos de envío por botella.

- Si las empresas de logística no pudieran realizar la entrega debido a su ausencia en la dirección de entrega o retraso en la recogida de los vinos en la tienda designada, los vinos nos serán devueltos. En este caso, se le reembolsará el costo de los vinos, excluidos los gastos de envío, dos veces, para cubrir el transporte a su dirección y devolución a la nuestra. La devolución se realizará cuando nos lleguen las botellas. Si quiere sus vinos nuevamente, debe realizar un nuevo pedido.

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