Os custos de entrega da sua encomenda serão calculados em tempo real e de forma automática, no carrinho de compras, em função do peso e do país de destino. Estão disponíveis as seguintes tarifas: UPS Standard para entregas na União Europeia UPS Saver para entregas para todos os países SEUR 24 para entregas em Portugal e Espanha » Reduza o custo de envio por garrafa ao encomendar quantidades de 6, 12 ou mais garrafas. » A título informativo saiba que cada garrafa 0,75 Lt corresponde a 1,5 kg de envio.
ENVIOS DISPONÍVEIS PARA
Europa: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Roménia.
America: Brasil, Canadá, Estados Unidos (excepto para Massachusetts)
As opções base de envio são: UPS ou SEUR.
MÉTODOS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS
Cartões de crédito, processado através do sistema PayPal.
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CONTA DE CLIENTE
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