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UPS Standard para entregas na União Europeia
UPS Saver para entregas para todos os países
SEUR 24 para entregas em Portugal e Espanha

» Reduza o custo de envio por garrafa ao encomendar quantidades de 6, 12 ou mais garrafas.

» A título informativo saiba que cada garrafa 0,75 Lt corresponde a 1,5 kg de envio.
 

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Por cada 50€ em compras fazemos um desconto de 5€ nos portes de envio.
Acumulável com outras promoções e até 50€ de desconto.
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America: Brasil, Canadá, Estados Unidos (excepto para Massachusetts)

As opções base de envio são: UPS ou SEUR.

MÉTODOS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS

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